行业未来展望
2012年2月,北京市政府向商务部部长汇报中提到在北京注册的家政公司达到2451家。
从来自北京市家政协会的统计数字中,可以看到家政行业快速崛起的走势:北京市家政服务公司80年代只有10多家,目前注册在户的有1000多家。其中,有业务开展的约500家。北京市三八服务中心的张先民估计,目前北京市约有15万保姆。 但是,家政服务行业并没有吸纳500多万人就业。张先民说:“春节时,大城市保姆紧缺的消息满天飞,这只是矛盾突出时的表现。保姆平时就缺少,家政市场一直处于饥渴状态。”
从初五到现在,北京三八服务中心已经从外地招入了10多批保姆,约800人,全部是新服务员,很快都找到了工作。“令家政公司焦急的是”,张先民说:“城市用户对保姆的数量和质量需求直线上升,但保姆的人数上不来,保姆素质也不能满足要求。”由于可供应的保姆少,用户需求又多,致使保姆素质进一步下降。北京市规定,从事家政服务工作需有初中文化水平。但是这一点根本做不到,文盲都能被用户挑走。一边是很多人找不到活干,一边是家政行业需要人却没人。谁来为找工作的人和家政岗位之间修渠架桥?
张先民建议,面对农民工向城市转移的大趋势,政府部门有必要出面,建立起城市、农村联网的家政信息通道;政府还要把农民组织起来,经过培训,向城市单位有序流动。
“社会要为家政行业提供宽松的就业环境。”张先民说:“随着社会化分工越来越细,家政行业将越来越兴旺,保姆正作为职业的一个种类在崛起,做保姆是光荣的。”他呼吁,社会舆论要对家政服务行业进行正确的宣传和引导,让全社会尊重保姆职业。三八服务中心在2003年底评出了600名家政服务员,公司开大会,发奖品,发奖状,保姆个个感到很光荣。
中级保姆
星级指数增加一级,其自身条件也翻了一番。中级保姆一般具有初中或高中文化,经过了较系统的6个月培训或者已经积累了至少半年的家政实战经验,可以提供住家的24小时服务。
服务技能:能熟练使用并维护家用电器;能够按照雇主要求独立完成有关烹饪、衣物洗烫的工作;按用户的需要采购必备的生活用品并记好账目;能照顾老人和小孩;能简单辅导儿童的功课;可以独立完成宠物、花鸟虫鱼的养护;协助家庭安排日常生活;能妥善安排家中的日常维修。
收费标准:基本价位为每月1500-2000元左右,不过同初级保姆一样,月服务费依服务时间的长短而不同,其中需求比较大的24小时住家保姆的服务费用在每月2000-3000元不等。
适应对象:如果家中有需要照顾的老人、小孩,或者对保姆所需要从事的家务有一定的技术要求,且经济条件允许的话,那么选择这类保姆会为你省不少心。
保姆
就一般的服务项目而言,保姆已经达到了游刃有余的境界,她们通常具有高中和中专文化程度,并且经过了1年以上系统的理论培训与技能培训或者在岗工作1年半以上。
服务技能:熟悉全部家务工作程序;能核算并管理好家庭日常开支,帐目明确、手续齐全;会科学合理地照顾老人、孩子和病人;可以教育和辅导儿童的学习;擅长中、西餐烹饪,会合理搭配营养膳食;能够打字排版、整理文稿;独立完成家中宠物、花鸟鱼虫的养护;协助家庭安排日常生活;妥善安排家中的日常维修。
收费标准:基本价位为每月2500元左右。不过和初级及中级保姆不同的一点是,这类保姆的具体工资通常需要家政公司、保姆和雇主三方面议。
适应对象:经济条件上佳并且上有老下有小的忙碌的白领家庭。