西安家庭保姆引进全程企业化办理的正平和家政办事公司:
1、创建公司、保姆、客户“铁三角”关系:西安家庭保姆受雇于公司,由公司发下班资并办理,使保姆从自由职业者酿成“职业工人”,得到一种归属感;公司与客户(家庭店主)签定劳务合同,保姆作为办事代表进驻客户家庭。公司建立督导部,每100户客户即配有一位专职督导员,经由过程家访、德律风等方法,监视办事品质,办理和教诲保姆,和谐店主和保姆的关系。
二、创建培训基地,抓好岗前本质教诲。对所有保姆上岗前都进行近一个月的全封锁岗前培训,形式包含:烹调,婴幼儿、白叟照顾护士、衣物洗烫、家居干净等休息技能及办事心态练习、平安知识、法令条例、公司规律等,如许一来是进步休息技能,使之进入家庭后能供给精良办事;另外一方面办事心态的教诲更加关头,练习其有精良的职业心态,长于与店主间创建精良的关系。
三、创建平安保障系统。抵家庭来供给办事,特别是住家保姆,人们最担忧的便是平安保障。起首,该公司严把来源关,力图保姆来源明白,汗青明净。特地建立外联部,直接到来源地妇联、休息部分联结运送职员,一一对保姆家庭布景查询拜访明白。其次,经由过程法令培训,把大概与保姆事情有关的偷盗、危险等举动及法令惩罚进行贯注,使其知法并强化平安意识。第三是引入保险机制,与保险公司签定合同,推出“家政办事综合险”,因保姆的缘由导致客户人身不测危险、财富丧失,可获保险公司大额补偿。
四、引进高本质办理、培训人才,增强办理步队。该公司创建客户办事部、督导部、培训基地、外联部等较美满的办理架构,办理职员全数大专以上学历,并以当代办理理念不竭进行培训晋升本质
西安家政业市场后劲庞大,但真正投资前投资者还需进行细致查询拜访和阐发。
业内人士透露:创办一家家政公司不太难,但要真正经营好、做大却不是易事,今朝市场仍泥沙俱下的状况既包含着庞大机遇同时也包括庞大挑衅,要在不范例的家政办事市场中保存,就必需把家政公司做出特点、建立品牌、构成精良口碑。
业内人士先容,投资创办家政公司,起首要办理好经营方法、经营形式、办理运作形式等方面的问题。
经营方法中介仍是全程企业化所谓中介性子的家政公司也便是把家政办事员(保姆、钟点工等)先容给家庭店主,收取中介办事费,家政办事员的人为由店主与家政办事员工两边约定并由店主直接发放;全程企业化的家政公司是指把家政办事员作为公司员工,公司与店主签定劳务合同,收取办事费,然后由公司发人为给家政办事员,公司负责对办事员进行培训和办理。
全程企业化方法错误谬误在于:投资资金较大(一般要达100万元左右),要创建较大的培训基地、办理步队,办理难度较大,运作本钱较高;长处在于:经由过程培训、公司发下班资的束缚、后续跟踪办理,能较好包管办事品质,易于建立口碑和品牌,并且可经由过程收取客户押金、办理费(持久的),在上范围的时候营利可观,公司发展性较好。
因此,有关人士发起,在资金少、本身办理程度跟不上时,可抉择办中介性子的家政公司;但真正要把家政公司做大,一般抉择全程企业化方法较好。
市场定位以特点办事种类打响品牌据省家政协会常务副会长林纪康密斯先容,家政公司按办事形式可分为:供给住家保姆(包含海内家庭保姆和涉外保姆等)、钟点工(包含干净工、钟点厨师等)、特别照顾护士(如月子保姆、伤病老特别照顾护士等)、家居丑化(如插花、家居安插等)等办事家政公司。
如上所述,西安家庭保姆可抉择做的办事种类不少,但今朝来看,守业早期一般以做好单一种类较易建立品牌效应,而在真正建立品牌后再扩大抵家政办事范畴则瓜熟蒂落。好比如今广州现有较着名的家政公司都以单一产物打天下:“正平和”主攻住家保姆,“娘子军”专坐月子照顾护士保姆,“金翰”专做涉外保姆,诚信干净公司专做干净钟点工办事等。
因此,经由过程市场观察后,按照本身的特色选好某一市场空地、最有掌控的业务种类非常紧张。
办理运作形式有用办理轨制和崇高高贵办理本领西安家庭保姆从事的是一种较特别的办事行业,它以屯子劳力、下岗工报酬重要劳力来源,他们的教诲水平相对较低,而又要把办事输出到千家万户都会家庭当中,若何培训和办理家政办事员,使他们有精良的办事技能和办事心态,使店主获得满意的办事,这看似不复杂,其实必要非常有用的办理轨制和崇高高贵的办理本领。